REGULAMIN RANCZA EMOCJI – PRACOWNI TERAPEUTYCZNO-ROZWOJOWEJ
Pracownia Ranczo Emocji obejmuje dwa miejsca działania:
-
Gabinety specjalistyczne przy ul. Inwalidów Wojennych 9 w Radomiu
-
Alpakarnia przy ul. Radosnej 22 w Myśliszewicach (koło Radomia)
Usługi, które oferuje Pracownia:
-
konsultacje specjalistyczne
-
terapia psychologiczna dzieci, młodzieży i dorosłych (wg Terapii Skoncentrowanej na Rozwiązaniach)
-
interwencja psychologiczna
-
Trening Umiejętności Psychospołecznych z udziałem Alpak
-
alpakoterapia w Placówce Edukacyjno-Wychowawczej
-
diagnoza i trening EEG BIOFEEDBACK
-
Diagnoza Depresji u Dzieci i Młodzieży CDI-2
-
Diagnoza ADHD i Zaburzeń współwystępujących - CONNERS 3
-
Diagnoza Spektrum Autyzmu ASRS
Mottem Rancza Emocji jest „Budowanie intymnych relacji z drugim człowiekiem na bazie poczucia bezpieczeństwa”
-
Wizyty konsultacyjne/diagnostyczne/ terapeutyczne odbywają się na zlecenie klienta lub rodzica/opiekuna dziecka.
-
Zakres oraz dobór form pomocy ustalane są z klientem lub rodzicem/opiekunem dziecka.
-
Specjalista może na wstępie zrezygnować ze świadczenia pomocy, jeśli: problem klienta wykracza poza zakres świadczonych usług, pacjent nie ma możliwości pokrycia kosztów terapii lub w przypadku, gdy specjalista nie jest w stanie zapewnić prawidłowej relacji między sobą a klientem.
-
Specjalista ma prawo do odmówienia udzielenia konsultacji czy wsparcia terapeutycznego
w przypadku niedostatecznego stanu zdrowia klienta/rodzica dziecka czy dziecka. -
Klient ma prawo do zachowania poufności, zarówno swoich danych personalnych, jak
i wyników diagnozy, terapii, konsultacji. -
Specjalista zapewnia również dziecku prawo do poufności. Nie ma obowiązku informowania rodzica/opiekuna o wszystkim, co mówi mu dziecko, chyba, że informacja, którą uzyskał jest istotna dla dalszego procesu terapeutycznego, bądź zagraża zdrowiu, bezpieczeństwu lub życiu dziecka.
-
Psycholog nie udostępnia klientowi ani rodzicowi/opiekunowi dziecka notatek terapeutycznych (jeśli takowe istnieją – psycholog nie ma obowiązku prowadzenia dokumentacji), które nie zostały poddane procesowi interpretacji (zapis o ochronie metod i technik pracy psychologa oraz tajemnicy zawodowej regulowane przed kodeks etyczno-zawodowy psychologa pkt 11.2).
-
Klient/rodzic/opiekun zobowiązany jest do podania zgodnych z prawdą informacji, które są niezbędne do udzielenia adekwatnej pomocy.
-
Specjalista ma obowiązek na bieżąco informować klienta lub rodzica/opiekuna dziecka
o wynikach badań diagnostycznych oraz o przebiegu i postępach terapii. W przypadku, kiedy rodzic/opiekun chcąc uzyskać informacje jest zobowiązany do umówienia się na odrębną wizytę. 10. Jeśli jest możliwe wydłużenie czasu za zgodą i dostępnością specjalisty klient jest zobowiązany opłacić każdą nowo rozpoczętą godzinę konsultacji.11. Czas trwania pierwszej konsultacji to ok. 50min. Terapia dziecka 45 minut, Terapia dorosłego 50 minut.
12. Specjalista może zlecić dodatkowe konsultacje u innego terapeuty-lekarza lub badania lekarskie w celu dogłębnej diagnozy i jak najlepszych efektów terapii.
13. Zarówno pierwsza wizyta, jak i kolejne spotkania, odbywają się wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu osobiście lub telefonicznie 505-987-575
14. Przed pierwszą wizytą klient zobowiązany jest zapoznać się z regulaminem oraz polityką prywatności Rancza Emocji – dostępne na stronie Rancza Emocji oraz w gabinecie.
15. Klient ma obowiązek poinformowania o odwołaniu wizyty lub spotkania ze zwierzętami jak najszybciej jest to możliwe, najlepiej najpóźniej dzień przed planowaną wizytą. Nieodwołanie wizyty i niestawienie się na niej skutkuje koniecznością opłaty 50% ustalonej ceny. Również specjalista zobowiązany jest do poinformowania o odwołaniu wizyty i jak najszybszym ustaleniu nowego terminu.
16. Jeżeli nastąpi spóźnienie z winy specjalisty , spotkanie jest przedłużane o czas spóźnienia w tym samym dniu konsultacji lub przy następnej wizycie; jeśli nie ma takiej możliwości cena usługi jest proporcjonalnie zmniejszona do czasu spóźnienia. Jeśli spóźnienie nastąpi z winy klienta, nie ma możliwości przedłużenia spotkania, zakończy się w przewidzianym czasie i klient zobowiązany jest zapłacić za wizytę normalną kwotę.
17. Usługi świadczone są odpłatnie. Płatności należy dokonać gotówką lub kartą po każdorazowej wizycie.
18. Klient/rodzic/opiekun dziecka odpowiada za ewentualne uszkodzenia mienia na poziomie poczekalni oraz pomieszczenia diagnostyczno-terapeutycznego. Wszelkie uszkodzenia klient powinien niezwłocznie zgłosić specjaliście. Klient/rodzic/opiekun dziecka ma obowiązek pozostawienia porządku w poczekalni w takim stanie, jakim go zastał przychodząc na wizytę. Jeśli specjalista zauważy jakiekolwiek nieprawidłowości w użytkowaniu miejsc udostępnionych w gabinecie, ma prawo do zażądania od klienta niezwłocznego doprowadzenia pomieszczenia do stanu uprzedniej używalności.
19. Ranczo Emocji – Pracownia Terapeutyczno-Rozwojowa zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu, jak również wprowadzania modyfikacji cen za świadczone usługi psychologiczne, o czym klienci będą powiadomieni poprzez udostępnienie stosownej informacji w gabinecie psychologicznym lub na stronie internetowej.
20. Korzystanie z usług Pracowni jest jednoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności RODO.
Regulamin przebywania w Ranczo Emocji (spacer, urodziny, piknik rodzinny, warsztaty)
1. Dzieci przy alpakach są pod opieką dorosłych
2. Na spacer umawiamy się drogą telefoniczną, Messenger Rancza Emocji lub formularz na stronie internetowej Rancza Emocji) na konkretną godzinę i konkretny dzień
3. Cenimy punktualność gości i nie wydłużamy spaceru ze względu na spóźnienie.
4. Karmimy alpaki smakołykami TYLKO I WYŁĄCZNIE od OPIEKUNÓW ALPAK, podając marchewkę na otwartej dłoni
5. Głaszczemy alpaki po szyi
6. Podchodzimy do alpak TYLKO I WYŁĄCZNIE OD STRONY GŁOWY
7. Głaskanie po tylnych częściach alpak i podchodzenie z tyłu grozi kopnięciem
8. Alpaki nie chcą być dotykane po głowie
9. Fotografowanie jest dozwolone bez flesza
10. Alpaki są pod stałą opieką weterynaryjną i pod kontrolą Inspektoratu Weterynaryjnego – dokumenty do wglądu
11. Wełna alpak jest wolna od roztoczy, jednak za reakcje uczuleniowe i inne Ranczo Emocji nie bierze odpowiedzialności
12. Zastrzegamy sobie możliwość przerwania spaceru lub zajęć w momencie, kiedy zasady Rancza Emocji są naruszane, bez zwrotu pieniędzy.
13. Odwołanie SPACERU jest możliwe minimum 3 godziny przed spotkaniem, w innym wypadku klient zostanie obciążony kosztami spaceru.
14. Koszt spaceru to 100 zł *do 5 osób (tylko za dzieci do skończenia roku nie pobieramy opłaty).
15. Korzystanie z huśtawek, hamaków, zabawek, piaskownicy odbywa się wyłącznie na odpowiedzialność i pod kontrolą Rodzica/Opiekuna Prawnego - za niewłaściwe korzystanie Ranczo Emocji nie ponosi odpowiedzialności.
Regulamin zajęć edukacyjno-terapeutycznych z Alpakami
1. Zajęcia grupowe dla dzieci trwają około 30 minut dla maksymalnie 15 dzieci.
2. Maksymalny czas zajęć to 120 minut dla maksymalnie 60 dzieci – odpowiednio podzielonymi na grupy.
3. Maksymalny czas zajęć dla dzieci z dysfunkcjami rozwojowymi i niepełnosprawnościami trwają 120 minut dla maksymalnie 40 dzieci – odpowiednio podzielonymi na grupy.
4. Koszt zajęć jednorazowych 60 minutowych to 250 zł.
5. Alpakoterapia odbywa się w danej placówce.
6. Na zajęciach uczestniczą dwie alpaki.
7. Zajęcia mogą odbywać się na zewnątrz lub w budynku.
8. Ranczo Emocji zapewnia wszystkie potrzebne materiały i narzędzia do prawidłowego poprowadzenia zajęć.
9. Do wglądu Placówki są dokumenty potwierdzające umiejętności i uprawnienia Terapeuty prowadzącego zajęcia z alpakami.
10. Do wglądu Placówki są dokumenty medyczne potwierdzające stan zdrowia alpak i możliwość uczestniczenia w zajęciach z udziałem ludzi.
11. Na zajęciach muszą być obecni opiekunowie grup z danej placówki.
12. Prowadzący nie bierze odpowiedzialności za nieobecność dzieci na zajęciach i cena jest niezmienna.
13. Odwołanie zajęć ze strony Placówki możliwe jest minimalnie dwa dni przed wyznaczonym terminem, w innym wypadku należy przełożyć termin lub uiścić ustaloną wcześniej opłatę za zajęcia.
14. Odwołanie zajęć ze strony Rancza Emocji możliwe jest minimalnie dwa dni przed wyznaczonym terminem lub przełożyć termin.
15. Przełożenie zajęć jest możliwe zarówno ze strony Placówki i Rancza Emocji nawet w tym samym dniu, kiedy wyznaczony jest termin.
16. Alpaki mają swój specyficzny, „owczy” zapach.
17. Prowadzący zajęcia nie bierze odpowiedzialności za szkody powstałe w trakcie zajęć, które były wynikiem nie przestrzegania zasad obowiązujących na zajęciach, tzn.:
- łagodne i delikatne głaskanie i przytulanie Alpaki
- podchodzenie ze strony głowy Alpaki, (gwałtowne podejście z tyłu, może grozić kopnięciem)
- spokojny ton mówienia
- Alpaki na śliskich podłożach mają prawo się poślizgnąć
18. Wełna alpak jest wolna od roztoczy, jednak za reakcje uczuleniowe Ranczo Emocji nie bierze odpowiedzialności
19. Prowadzący zastrzega sobie możliwość 10- minutowej przerwy po 60 minutach trwania zajęć.
20. Prowadzący zastrzega sobie możliwość przerwania zajęć, jeżeli opiekunowie i dzieci nie stosują się do podanych wcześniej zasad i alpaki są wystraszone lub zdenerwowane – opłata za zajęcia nie podlega zwrotowi.
21. Kwota za zajęcia grupowe jest regulowana na pierwszych zajęciach każdego miesiąca.
22. W razie nieobecności dziecka, zajęcia mogą być odrobione na innej grupie.
WAŻNE:
1. Odwołanie wizyty terapeutycznej lub konsultacji tego samego dnia pociąga za sobą uiszczenie 50% kwoty za usługę.
2. W Ranczu Emocji przestrzegamy zasad Ochrony Danych Osobowych wg RODO.
3. Nie wydajemy zaświadczeń po zakończeniu terapii/spotkań - BEZ UZASADNIENIA
4. Nie przechowujemy dokumentacji medycznej.
